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p style="text-indent:2em;">大家好，今天来为大家分享商标局电话的一些知识点，和食品商标注册代理电话的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！

本文目录

1. 买到发霉食品12315处理流程
2. 食品生产许可证怎么办理
3. 12315食品投诉流程

一、买到发霉食品12315处理流程

12315消费者申诉举报中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报。

对申诉举报要进行登记，对申诉举报电话要予以录音。

属于工商行政管理机关职权范围内的申诉举报，决定受理。

对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或辖地工商所及时处理；对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。

对属于民事争议的消费者权益纠纷的申诉，工商行政管理机关应依照有关规定进行调解。

对咨询电话，受理人员应正确解答，解答不了的，应说明情况，或告之到相关的部门咨询。

对不属于工商行政管理部门管辖的申诉、举报，向申诉举报人说明情况，或根据与有关部门商定的意见，移交有关部门处理。

二、食品生产许可证怎么办理

1、首先需要保证企业各项证件、设备、机构合理合法申请食品生产许可证之前，需要先将自己的企业起一个名字，并合理合法，各项其它证件齐全，生产食品的设备实施齐全安全合法，这样才能够去申请食品生产许可证。

不过这些基础性的东西不齐全，是申请不下来的，所以第一步就是对企业进行整顿。

2、去当地的食品监督管理部门申请食品生产许可证要申请食品生产许可证，需要去当地的食品监督管理部门去申请。

可以提前打电话问一下，具体有什么要求，需要准备哪些材料等。

这样可以避免去了很多次，都无法申请。

所以问清楚后，去食品监督管理部门去申请就好。

3、填写食品生产许可证申请书申请食品生产许可证，首先就需要填写食品生产许可证的申请书。

三、12315食品投诉流程

1、接待。12315消费者申诉举报中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报。

2、登记。对申诉举报要进行登记，对申诉举报电话要予以录音。

3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的申诉举报，决定受理。

4、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或辖地工商所及时处理；对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。对属于民事争议的消费者权益纠纷的申诉，工商行政管理机关应依照有关规定进行调解。对咨询电话，受理人员应正确解答，解答不了的，应说明情况，或告之到相关的部门咨询。对不属于工商行政管理部门管辖的申诉、举报，向申诉举报人说明情况，或根据与有关部门商定的意见，移交有关部门处理。

5、回复。调解后，依规定程序告知申诉人

OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。